Stairs at Bergen University College

Høgskolen i Bergen, Kronstad (nå en del av Høgskulen på Vestlandet, HVL), er en pioner på inkluderende design. Høgskolen har blitt et sted som inspirerer til læring på mange måter, og et populært samlingssted både i skoletiden og ellers.

Høgskolen i Bergen

The melin medical machines displayed

Lege Jesper Melin så behovet for en betalingstjeneste som er lett å bruke for alle og som frigjør verdifull tid som legene kan bruke på pasientbehandling. Dermed startet en designprosess der Melins omfattende kunnskap og erfaring som lege var til stor nytte, og som resulterte i et selvbetjent betalingssystem som gjør at både pasienter og helsepersonell sparer tid.

Melin Medical – inkluderende pasientbetaling

NRK TV – strømmetjenesten alle elsker

Norsk rikskringkasting (NRK) er Norges offentlige allmenne rikskringkaster. Ved å bruke inkluderende design i alt de gjør, har NRK utviklet en strømmetjeneste i verdensklasse som gjør det mulig for alle å nyte godt av NRKs svært omfattende programkatalog.

Strømmetjenesten NRK TV

Dame på scene som holder foredrag. 

Bilde fra den sjette 'Innovation for all – European Business Workshops in Inclusive Design' på DOGA, Hausmanns gate 16 i Oslo, 7.-8. juni 2018.

Robotvikarer for syke barn. Terskelløse turistbåter. Undervannsdroner som lar deg utforske havbunnen fra sofakroken. På Innovation for All 2018 fikk de fremmøtte en smakebit av fremtidens inkluderende samfunn.

Vil bygge en mer inkluderende fremtid

Hospital overview

Dette pasientfokuserte og urbane identitetsprosjektet brukte prinsipper om inkluderende design til å definere felles strategier for designet av et kompleks som skulle sette en ny standard for moderne helsehus. Prosjektet besto av både redesign av eksisterende bygningsmasse og oppføring av nye bygg og rom.

St. Olavs Hospital

Poenget med design undersøkelsene dine er å innhente en betydelig mengde med innsikt fra brukerne du bestemmer deg for å jobbe med. Ta deg tid til å planlegge undersøkelsene dine godt. Dårlig planlagte undersøkelser vil gi mangelfulle resultater og er ikke kostnadseffektive.

Aktivitet 2: Design undersøkelse

two different user groups testing some designs

Evaluering med brukere bør gjentas jevnlig gjennom utviklingsprosessen, men på dette stadiet, når designet er nesten fullført, bør du få brukerne til å gi konkrete tilbakemeldinger på de ferdige ideene.

Aktivitet 7: Tilbakemelding fra brukerne

typical designers workshop wall with postit notes

I denne aktiviteten skal du ta de rangerte ideene eller temaene fra forrige aktivitet og omsette dem i designinstrukser. Velg ut retningene med størst potensial og finn ut hvilke utfordringer som må løses.

Aktivitet 5: Formuler briefer

Her skal du sette planen din ut i livet og gå ut og jobbe med brukerne. Du skal fordype deg i andres liv og prøve å forstå hva de strever med, trenger, ønsker og håper på.

Aktivitet 3: Avdekk behov

Cup

Amerikanske OXO er et fremgangsrikt selskap som produserer husholdningsprodukter basert på inkluderende design. Etter oppstarten i 1990 har selskapets hovedvaremerke Good Grips vokst til en serie med over 500 produkter som har blitt internasjonale bestselgere. Mange av disse er kjøkkenredskaper.

OXO Good Grips

Subway map

Undergrunnsbanen i Fukuoka i Japan er et stjerneeksempel på inkluderende design. Over en periode på ti år ble 16 stasjoner med tilhørende fasiliteter, skilting, vognparkering, ventilasjonstårn og togvogner utviklet og bygd. Et variert utvalg av reisende med ulike behov og ønsker ble involvert i utviklingsprosessen.

Fukuoka undergrunnsbane

a diversity of people giving insights

Med utgangspunkt i mål og spesifikasjonene, kan du prioriter og utfordre de opprinnelige prosjektideene for å utvikle brukerfokuserte engasjement.

Aktivitet 2: Involver mennesker

The election urn

Alle norske borgere over 18 år har stemmerett. Dette er selve grunnsteinen i demokratiet. I praksis har det imidlertid ikke alltid vært like enkelt for alle å stemme. En god del velgere blir nemlig forhindret fra å stemme på grunn av ekskluderende løsninger i valglokalene. Blanke Ark er et inkluderende valgsystem som gjør det lettere for alle å avgi sin stemme.

Blanke Ark valgsystem

Nærbilde av mann med blå t-skjorte med hvit NRK -logo.

En digital advokat, en trikk for alle, en inkluderende visuell profil og en tjeneste som reduserer skolefrafall er blant prosjektene som hedres når DOGA slipper de siste kategorivinnerne av Innovasjonsprisen for inkluderende design. 

Nyheter

Kategorivinnere innen design som gjør Norge mer inkluderende

En hånd som holder en smarttelefon med Ruter-appen på skjermen. Foto

Ruter leverer kollektivtjenester i og rundt Oslo. Tidligere måtte vi bruke to forskjellige apper for å planlegge reisene våre og kjøpe billetter. Nå har Ruter samlet alle funksjonene i én ryddig og universelt utformet app. 

Caser

Hederlig omtale: Ruter-appen

Skog med gangvei gjennom, sett overfra. Dronefoto

En spektakulær tretoppvei, mangfoldige gratulasjonskort og et middelalderslott alle kan besøke. Disse er blant prosjektene som får hederlig omtale fra DOGAs innovasjonspris for inkluderende design.

Nyheter

Hederlig omtale til 12 inkluderende innovasjonsprosjekter

workshop table with all the insights scattered around

Nå som du har samlet inn informasjon fra brukerne, må du kartlegge den. Gå gjennom og analyser all informasjonen for å finne sentrale temaer og muligheter. Hvis du klarer å hente ut den rette kunnskapen, vil den kunne gi opphav til nye ideer eller design.

Aktivitet 4: Kartlegge kunnskap

people on the tram

Denne aktiviteten vil gjøre det lettere å forstå konteksten rundt problemstillingen du vil vite mer om. Den vil gi deg et solid grunnlag for det videre arbeidet samt brukerfokusert innsikt som kan bestemme veien videre.

Aktivitet 1: Forstå Kontekst

Damixa closeup

Damixa er verdenskjent for blandebatteriene sine, som kombinerer skandinavisk design og topp funksjonalitet. Eller, som Damixa selv sier: «When design makes sense». Damixa ba det danske designbyrået Design Concern om å utforme Damixas nye enhåndskran Clover Easy slik at den skulle kunne brukes av flest mulig.

Damixa Clover Easy enhåndskran

Et barn sitter med en bærbar maskin som har tegninger av dyr på skjermen. Foto

Salaby skole er en læringsressurs fra Gyldendal Undervisning for barneskoleelever. Med lekne og varierte læringsmidler får elevene et spennende supplement i klasserommet. For å få med alle – både barn og voksne – skal Salaby være et universelt utformet og brukervennlig alternativ i den digitale skolen.

Caser

Hederlig omtale: Salaby skole – leken læring for alle