Målgruppe
Alle
Tidsbruk
Du kan observere en enkelt oppgave som blir løst, eller du kan følge en person over lenger tid (for eksempel en dag)
Antall deltakere
Én til én
Medvirkningsnivå
Nivå 3: Dialog
Nivå 4: Samarbeid
Foto: Sverre Chr. Jarild
Mål med metoden
Hensikten er å avsløre hva personene faktisk gjør – i tillegg til hva de sier at de gjør – gjennom et intervju der du stiller åpne spørsmål, lytter og samtidig observerer hvordan personen virker i sitt naturlige miljø. Intervjuet blir ofte mer uformelt og naturlig enn tradisjonelle intervjuer og gir derfor mer relevante og bedre svar. Les mer om Observerende intervju som medvirkningsmetode i ulike faser av planprosessen her.
Gjennomføring
- Oppsøk stedet, introduser deg selv og forklar hensikten med besøket.
- Sørg for å få samtykke av intervjuobjektene.
- Be intervjuobjektene om å utføre en arbeidsoppgave eller aktivitet slik de pleier.
- Observer handlingene deres på en diskret måte.
- Still spørsmål på hensiktsmessige steder underveis.
Tips og triks
Selv om du kanskje allerede har noe bakgrunnskunnskap om personens rolle eller situasjon, er det nyttig å tilnærme seg oppgaven som en nybegynner eller se på seg selv som en lærling. Aktivitetene må utføres - ikke bare forklares for deg. Vær fokusert på målet med intervjuet, men vær samtidig åpen for å oppdage nye ting.
Forberedelser
- Velg et sted, og identifiser hvilke mennesker som er involvert.
- Forbered relevante spørsmål.
- Forbered utstyr for dokumentasjon.
Utstyr
- Notatblokk
- Skrivesaker
- Kamera
Dokumentasjon
- Dokumenter observasjonen gjennom notater, video eller foto.