IT
![Vinmonopolets selvbetjeningsløsninger visp på mobil og PC-skjerm](/globalassets/dip_vinmonopolet_selvbetjening.jpg?width=550&height=550&transform=downFit)
Vinmonopolets kunder bruker flere kontaktpunkter enn før for å skaffe seg informasjon. Markedstrender viser at kundene ønsker å være mer involverte. Vinmonopolet var klar over at mange selvbetjeningsløsninger feiler fordi de ikke tar brukerne alvorlig eller tenker på brukervennligheten.
Vinmonopolet - interaktiv selvbetjening
![Diverse huskelapper i ulike farger](/globalassets/udi_workshop_forstelinjetjeneste.jpg?width=550&height=550&transform=downFit)
Etter at regjeringen besluttet at politiets oppgaver i forbindelse av behandling av søknader om oppholdstillatelser og statsborgerskap skal utføres av UDI (Utlendingsdirektoratet), ble det satt i gang et førstelinjeprosjekt. Dette prosjektet skal ivareta overgangen, og DIP-prosjektet ”En brukervennlig førstelinjetjeneste” inngår i denne prosessen.
UDI - en brukervennlig førstelinjetjeneste
![Brukergrensesnitt på PC-skjerm](/globalassets/roxar_fieldwatch.jpg?width=550&height=550&transform=downFit)
Olje og gass har utviklet seg til å bli den største industrien i Norge. Som en av de ledende leverandørene av produkter og programvare for produksjonsoptimalisering og regulering av reservoarer, er Roxar nødt til å være i forkant.
Roxar Fieldwatch
![Nye Deichmanske bibliotek i Bjørkvika](/globalassets/programmer-og-aktiviteter/designdrevet-innovasjonsprogram/dip/deichmanske_nytt_bibliotek_ukjent.jpg?width=550&height=550&transform=downFit)
Med finansiering fra Designdrevet innovasjonsprogram fikk Deichmanske bibliotek avdekket brukerbehov, slik at de kunne utvikle nye tjenester til deres nye bygg i Bjørvika.