Utfordring
En viktig utfordring i prosjektet var å kunne jobbe med psykologiske sperrer som brukerne har i forbindelse med toalettstoler. Dette krever diskresjon ved innhenting av informasjon. Teamet ønsket en dypere forståelse av problemstillingene, og derigjennom utarbeide skisser og ideer til en brukervennlig toalettstol.
Prosess
Prosessen startet med å kartlegge hvilke aktører, aktiviteter og tjenester som var relevante for produktet og gjennomføre brukerstudier blant de ulike aktørene. Etter brukerstudiene ble det laget et behovsdiagram hvor informasjonen ble satt i system og brukt til å stimulere til diskusjoner og ideer.
Neste fase i prosjektet var å overføre informasjonen til visuelle ideer og senere til konsepter.
Som en del av prosjektet startet Medema også arbeidet med en designmanual. Utformingen av toalettstolen bidro til utviklingen av et formspråk som skulle utgjøre Medemas «DNA» for utforming av fremtidige produkter. «Kompakt og vippbar» ble valgt som konseptretning for toalettstolen. I den videre utviklingen av produktet ble den største utfordringen å løse lukt- og hygieneproblematikken.
Resultat
Ut fra sorteringen og verifiseringen av konspetretninger og delløsninger ble det laget et endelig konseptforslag til toalettstolen Night Care. Løsningen ivaretok ønsket om å kunne levere en toalettstol med forskjellige tekniske nivåer avhengig av behovet. Konseptet løste også lukt- og hygieneproblematikken og brakte med seg verdighet og livskvalitet rundt et sårt tema.