Denne videoen forklarer hva man lærer i kurset og hvordan kurset er lagt opp.
Målgruppe
Dybdekurset i designdrevet innovasjon passer like godt om dere jobber i offentlig sektor eller i næringslivet. Dette er et praktisk kurs for alle som vil lære mer om innovasjon og omstilling i egen virksomhet.
Det kreves ingen forkunnskaper for å delta. Den store fordelen er at dere vil jobbe med en reell utfordring fra egen virksomhet som dere ønsker å løse.
Det er mulig å være flere grupper som jobber med forskjellige utfordringer parallelt, men det må være minst to personer i hver gruppe. Kurset kan gjennomføres over flere uker, eller intensivt over én uke. Dybdekurset holdes av designere som har fått opplæring og lisens fra DOGA.
Dette lærer du
Designdrevet innovasjon kan fungere som et samlebegrep for designmetoder og prosesser som gjør det mulig å skape noe nytt sammen, og kan oppsummeres slik:
- Det bygger på dyp forståelse av brukerens behov.
- Du foredler løsningen kontinuerlig gjennom brukertesting og forbedring.
- Du sikrer helhetlige løsninger gjennom tverrfaglig samarbeid.
I dette kurset jobber dere med en reell utfordring fra egen virksomhet, og kursholderen veileder dere gjennom seks moduler, fra innsiktsarbeid til en brukertestet løsning. En slik metode gir dere mer brukerrettede produkter og tjenester – og kan øke lønnsomheten.
Formålet med kurset er at dere lærer nye måter å jobbe på gjennom praktisk arbeid og slik erfare designprosessen.
Når dere har gjennomført kurset vil dere ha
- bedre forståelse for deres brukeres behov
- praktiske verktøy dere kan bruke i arbeidshverdagen
- et brukertestet forslag til løsning på utfordringen deres
- en plan for hvordan løsningen kan iverksettes
- en metode for innovasjon som øker sjansene for å lykkes
«Ved å delta på dybdekurset oppdaget vi at vi må tenke større. Vi fikk tid til å utforske et problem vi har snakket om lenge på tvers av avdelinger, men ikke klart å sette i system tidligere. Dette var viktig for å nå konklusjonen om å lage en digital bestillingsløsning som vil spare både oss og kundene mye tid.»
- Gjermund Stokkeland Fabrikksjef Grande fabrikker, tidligere kursdeltaker
Denne videoen forklarer hva deltakere på kurset har lært.
Hva er designdrevet innovasjon?
Designdrevet innovasjon innebærer å la kundenes eller brukernes meninger, ønsker og behov styre idéfasen av innovasjonsprosjekter. Kunnskapen om brukerne blir gjort om til muligheter gjennom idéskisser, prototyper og løsningsbeskrivelser.
Innholdet i kurset
Kurset går over seks moduler og inkluderer to feltarbeid. Sammen vil dere lære å gjøre brukerintervjuer, tolke og definere innsikt, skape et mylder av ideer og utvikle og teste konsepter.
Velg en god utfordring
Hele veien jobber dere med den reelle utfordring dere ønsker å løse. Derfor er det en fordel å bruke tid i forkant av kurset på å finne en god utfording som
- er viktig å løse for virksomheten deres
- har en åpen problemstilling med rom for utforskning
- har brukeren fokus
- har innovasjonspotensial
- er strategisk forankret, slik at deltakerne på kurset har et avklart mandat til å teste og iverksette løsningene de kommer frem til
Mellom to av de seks modulene skal det gjennomføres feltarbeid. Det første feltarbeidet er etter modul 2, der deltakerne intervjuer aktører for å samle innsikt. Det andre feltarbeidet er etter modul 5, når løsningsforslagene skal testes. Illustrasjon: DOGA
I modul 1 jobber dere med å avgrense utfordringen. Til dette vil dere bruke en verdimodell. Modellen fungerer som et dialogverktøy for å komme i gang med tverrfaglig samarbeid, for å utvikle bærekraftige løsninger. Dere vil også bruke verdimodellen gjennom de neste modulene.
Her lærer dere intervju som metode. For å avgjøre hvem dere skal snakke med, lager dere et aktørkart basert på arbeidet med verdimodellen i modul 1. Målet med modul 2 er å ha en plan for gjennomføring av det første feltarbeidet.
Feltarbeid: innsiktsinnhenting
I denne modulen skal dere tolke og analysere læring fra feltarbeidet. Gjennom å diskutere hva som er nytt, overraskende eller en aha-opplevelse i læringen, definerer dere problemstillingen som skal brukes til idéskaping i modul 4.
Her vil dere lære om idéskaping og visualisering av ulike løsningsalternativer. Dere vil idémyldre rundt mulige løsninger på utfordringen. Deretter vil dere lage skisser på deres fremtidige produkter, tjenester eller prosesser.
Nå skal løsningene testes av brukerne. For å gjøre dette vil dere lære hvordan man lager og gjennomfører brukertester. Dere vil lage eksperimenter og prototyper, som skal brukes i deres andre feltarbeid.
Feltarbeid: Brukertesting
I denne siste modulen skal dere presentere læringen fra feltarbeidet og diskutere hvordan løsningen bør justeres basert på læringen. Deretter lager dere en plan for å iverksette løsningen i egen virksomhet.
Dere skal også lage en presentasjon av arbeidet dere har gjort i kurset, som kan brukes til videre forankring av løsningen, både internt og eksternt.
Pris
Prisen på kurset vil blant annet avhenge av hvordan dere sammen med designeren ønsker å organisere kurset, og hvor mange deltakere det er. Prisen settes derfor av designeren som skal holde kurset for dere.
Finn en kursholder
Du finner kursholdere i store deler av Norge, og DOGA lærer stadig opp nye designere til å være kursholdere. Listen oppdateres derfor jevnlig.
Tips for å velge kursholder
- Les om kompetansen og erfaringen deres på designerens egne nettsider.
- Ta kontakt med de som virker mest relevante for å hente inn tilbud.
- Velg en kursholder dere har god dialog med. Ulike designere har erfaring fra ulike typer prosjekter og bransjer, og deres kjemi er viktig for å få fullt utbytte av kurset.
Har du spørsmål?
Vilde Ulset
Rådgiver
Arkitektur, by- og stedsutvikling
(+47) 45 85 31 37 vu@doga.noVilde er designer og byøkolog med spesialisering i samskapende prosesser, og har blant annet jobbet som Social Design Associate ved Maryland Institute College of Art (MICA). Her samarbeidet hun med nabolags- og grasrotorganisasjoner i Baltimore for å utvikle, teste og iverksette designinitiativer som bidrar til mer levelige og trygge gater for fotgjengere og syklister. Vilde har master i Social Design fra MICA, master i byøkologisk planlegging fra NTNU og bachelor i geografi fra NTNU og Sorbonne.