DOGA
Sist oppdatert:

Støtte til innovasjon i offentlig sektor: Stimulab

Har dere en kompleks utfordring det er vanskelig å løse alene? I Stimulab kan offentlige virksomheter få økonomisk og faglig støtte til utfordringer flere aktører må jobbe sammen om å løse.
Status
Lukket for innsendelse
Illustrasjon av fire personer som samarbeider tverrfaglig, og de skriver, peker og jobber på hver sin måte, i varme orange- og bruntoner.

Gjennom Stimulab stimulerer vi til offentlig innovasjon fra brukernes perspektiv. Illustrasjon: Viktor Sakshaug
«Stimulab bidrar til å redusere barrierer for innovasjon i offentlig sektor, særlig i tverrgående utfordringer. Med designmetodikk får offentlige aktører verktøy til å bryte ned siloer, styrke samarbeid og utvikle bedre problemforståelse og brukerinnsikt.»
  • Evaluering av Stimulab fra Oslo Economics, 2025

Stimulab er et samarbeid mellom Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) og DOGA, og skal stimulere til offentlig innovasjon fra innbyggernes perspektiv. Ordningen støtter prosjekter som utfordrer etablerte roller og systemer og som har som mål å levere bedre og mer effektive tjenester til innbyggerne.

Ordningen retter seg mot utfordringer som ikke kan løses av én virksomhet alene og legger til rette for samarbeid, utforskning, eksperimentering og testing. Vi ser etter prosjekter der flere offentlige virksomheter samarbeider for å skape varig endring, blant annet gjennom nye arbeidsformer og nytenkende bruk av teknologi. 

Vi stiller krav om at prosjektene skal utvikles gjennom en designdrevet prosess, og at midlene vi tildeler går til å kjøpe design- og annen kompetanse i markedet.

Om Stimulab

Statlige og kommunale virksomheter som våger å tenke nytt om roller og systemer, og som er villige til å endre disse for å levere bedre tjenester til brukerne.

Stimulab støtter tidligfasearbeidet i utviklingsprosjekter, og virksomhetene må våge å tenke nytt om roller, tjenester, systemer og løsninger. Prosjektene må forplikte seg til å følge den innovative arbeidsmetoden trippel diamant og design som hovedtilnærming.

I vurdering av prosjekter og problemstillinger vektlegger Stimulab prosjekter som

  • har et tydelig brukerfokus og tar utgangspunkt i reelle brukerbehov
  • har et tydelig innovasjonspotensial (er problemstillingen ny eller finnes det allerede løsninger på noe tilsvarende?)
  • har gjennomføringsevne (dvs. blir prioritert høyt av virksomheten selv gjennom klar lederforankring og egen ressursinnsats)
  • har et tydelig gevinstpotensial
  • har lærings- og overføringsverdi til andre virksomheter
  • er åpne og ikke har en forhåndsbestemt løsning
  • har egenbetaling, slik at beløpet til anskaffelse i markedet kan økes 

Forvaltningen må i større grad løse flokete samfunnsutfordringer på tvers av sektorer. Mange av de viktigste problemstillingene «faller mellom flere stoler» – enten på grunn av sektoransvaret, manglende samordning, uklare ansvarsforhold eller manglende finansiering. Vi prioriterer prosjekter som krever samarbeid mellom flere offentlige virksomheter. Vi ser spesielt etter prosjekter som

  • løser problemer som krever innsats på tvers av sektorer, virksomheter og forvaltningsnivåer
  • utvikler nye arbeidsformer for bedre samordning
  • utforsker kunstig intelligens og andre teknologier på nye måter

Basert på søknaden avgjør vi hvor mye penger prosjektet mottar. De økonomiske midlene skal i sin helhet skal gå til anskaffelse av kompetanse i markedet, innen tjenestedesign og eventuell annen kompetanse som endringsledelse og gevinstrealisering, avhengig av prosjektets behov.

Stimulab kombinerer økonomisk støtte og tverrfaglig veiledning for å sikre gode forutsetninger, forankring og gjennomføring av innovasjonsprosjektet.

  • Tverrfaglig veiledning fra Digdir og DOGA, som hjelper dere med å ramme inn, sette retning, og rigge prosjektet på en måte som sikrer en brukerorientert og tverrfaglig tilnærming.
     
  • Økonomisk støtte til innovativ anskaffelse, som gjør det mulig å engasjere et tverrfalig team til å gjennomføre en designprosess. Digdir gjennomfører anskaffelsen på vegne av prosjektet. Størrelsen på den økonomiske støtten tilpasses av Stimulab til prosjektets omfang og kompleksitet.

Innovasjon med brukeren i sentrum

Stimulab skal stimulere til innovasjon fra brukernes perspektiv, blant annet ved bruk av tjenestedesign. Bruk av tjenestedesign handler om å få virksomheter til å sette brukeren i sentrum både for innovasjonsarbeid og tjenesteutvikling.

Det er et viktig prinsipp at offentlige tjenester skal fremstå sammenhengende og helhetlige for brukerne, uavhengig av hvilke offentlige virksomheter som tilbyr dem. Sektorene må derfor samarbeide om å lage helhetlige brukerrettede løsninger der enkelttjenester settes sammen i tjenestekjeder tilpasset brukernes behov og livssituasjoner.

Å sette brukeren i sentrum er et sentralt prinsipp i både forvaltningspolitikken og IKT-politikken (Nasjonal digitaliseringsstrategi 2024–2030 på regjeringen.no). Med brukeren menes innbyggere, ansatte og frivillig sektor.
«Stimulab har vært avgjørende for at vi har kunnet jobbe på nye måter. Det har gitt arbeidet legitimitet. Det har gjort oss modigere, vi har turt å teste ut ulike måter å jobbe på.»
  • Anne-Catherine Gustafson Politiinspektør i Politidirektoratet
Illustrasjon av mennesker plassert i en sirkel rundt en stor lyspære som symboliserer en idé. Personene tegner, peker og tenker, og samarbeider visuelt om idéutvikling.

Den triple diamanten som metode

  • har en åpen og utforskende form
  • identifiserer behov, oppnår innsikt og en omforent problemforståelse
  • involverer samarbeid med relevante aktører, brukere og berørte parter
  • har en helhetlig og systematisk tilnærming til utfordringen
  • innebærer tidlig prototyping og testing
  • bruker visualisering som metode
Les om metoden

Erfaringer fra tidligere mottakere

Her finner du utfyllende beskrivelser og erfaringer fra tidligere mottakere. Se full oversikt over tidligere Stimulab-prosjekter (digdir.no).

5 tips til leverandører

Midlene offentlige virksomheter mottar gjennom Stimulab, skal i sin helhet brukes til å kjøpe inn designkompetanse. Designkonkurransen lyses årlig ut på Doffin. Her er 5 tips til hva leverandører bør fokusere på i tilbudet. 

Les tipsene

Stimulab i tall
54
prosjekter har mottatt støtte
117,5
millioner kroner har blitt delt ut siden oppstart i 2016

Har du spørsmål?

Ta kontakt på telefon eller e-post
Foto av en smilende Benedicte med oppsatt blondt hår, burgunderrød bluse og øredobber med grønn stein.

Benedicte Wilhagen

Seniorrådgiver og fagansvarlig

Offentlig system- og tjenesteinnovasjon

(+47) 976 95 159 bw@doga.no
Benedicte er fagansvarlig for DOGAs satsingsområde offentlig system- og tjenesteinnovasjon. Hun har også jobbet med tilskuddsordningen Stimulab siden ordningen startet i 2016. Benedicte er utdannet grafisk designer fra USA, og har dyp kompetanse i planlegging for strategisk og taktisk bruk av design i offentlig og privat sektor. Hun har erfaring med å utvikle multi-stakeholder, brukersentrert innovasjonsarbeid innenfor eller mellom organisasjoner, spesielt knyttet til tidlig fase.