Påmelding
Om The Experience-centric Organisation
Om The Experience-Centric Organization
Boka er skrevet av Simon Clatworthy, Ted Matthews og Claire Dennington ved Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo (AHO). I boka beskriver de hvordan den opplevelses-sentriske organisasjonen er neste trinn i organisasjonsutvikling. Når kundeopplevelsen blir den viktigste konkurransearenaen, må organisasjoner begynne å plassere den i sentrum for sin utvikling.
Les mer på experience-centric.com
Mini-workshopen har begrenset antall plasser.
Program
08.00: Dørene åpner og vi serverer kaffe og litt å bite i.
08.30: Del 1. Introduksjon av boka, presentasjon av hovedpunkter, svar på spørsmål. Ved Simon Clatworthy, Claire Dennington og Ted Matthews
09.10: Pause
09.20: Del 2. Miniworkshop for påmeldte.
11.00: Diskusjon og avslutning
